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毛选:搞好人际关系的最好方法,不是请客吃饭和送礼

2024-11-18 08:50| 发布者: wx_rTJ0V| 查看: 2| 评论: 0|原作者: 深思读书

摘要: 别不相信?社会心理学家霍曼斯曾提出一个观点:人际交往在本质上是一个社会交换的过程,相互给予彼此所需要的。也就是说,人脉的多少,决定于你在别人眼里的位置,不是谁都能帮助你,才是你的人脉。你能为别人创造多 ...
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别不相信?

社会心理学家霍曼斯曾提出一个观点:人际交往在本质上是一个社会交换的过程,相互给予彼此所需要的。
也就是说,人脉的多少,决定于你在别人眼里的位置,不是谁都能帮助你,才是你的人脉。
你能为别人创造多大价值,你就有多大价值。真正的人脉,本质是给予价值,平等交换。
你能给予什么样的价值,就会认识什么样的人,你能为别人创造多大价值,你就有多大价值。
任何一段人际关系,无论是交朋友,还是经营夫妻关系、亲子关系,或是和领导、客户,最基本的前提是了解对方的心,知道他们最需要什么、在想什么、恐惧什么、爽点在哪、暴躁点是什么?
具体怎么做?


01. 调查和研究:人际关系的根本
教员在《反对党八股》中明确指出:“没有调查,没有发言权。”
无论是在家庭、职场还是社交圈,建立成功的人际关系首先要做好“调查”。
所谓“调查”,并不是简单的打听八卦,而是深度了解对方的需求、兴趣、担忧与期望。
举个简单的例子,如果你在职场中想和领导搞好关系,首先要做的不是一味地表现勤奋,而是搞清楚领导真正的需求是什么。
是扩展业务还是稳住现有团队?是听从指令还是主动解决难题?
“你不了解对方心里想什么,怎么能做知心朋友?”在职场中也一样,你不了解领导的烦恼,怎么可能获得晋升机会?
领导会提拔你,不仅是你过去做了什么事、有多大功劳苦劳,最重要的是你未来还能为他干什么事。他提拔你后,你能为他带来什么利益,才是关键。
02. 适应对方的需求,而非强加自己的价值观
教员在《湖南农民运动考察报告》中也提到:“要用事实来说话,要用符合群众利益的话语来动员群众。”
在人际交往中,强加自己的价值观和偏好,是导致关系恶化的常见原因。
比如,夫妻之间的争吵、朋友之间的冷战,很多时候是因为一方自以为为对方好,强行推销自己的“正确”做法,却忽视了对方的实际需求。
夫妻之间的矛盾,往往是源于对彼此需求的忽视。
可能一方认为给予物质上的关心足够了,但忽视了另一方情感上的需求。
反过来,如果你能够敏锐捕捉到对方的情感需求,并适时地做出回应,这样的关系就会变得更加稳固和谐。
《毛选》中的“群众路线”思想同样适用于人际关系——了解他人,顺应他人的需求,才能真正赢得信任与支持。强行“为你好”的方式,只会导致对方的抵触与反感。
03. 人际关系中的“共赢”思维
在处理人际关系时,我们往往忽视了一个重要的原则:共赢。
教员的谋略与智慧,体现在他从不把自己的胜利建立在他人的失败之上,而是力求找到各方都能接受的方案。
《矛盾论》中的“斗争与团结”思想告诉我们,真正稳固的人际关系,往往是通过创造共赢的局面达成的。
在职场上,单纯为了自己的利益去争取机会,或许会短期内获得某些好处,但从长远来看,这种不顾及他人感受的做法会让你失去支持者。
教员在谈到“团结大多数”时提到,“必须团结那些愿意团结的人”,这就是要寻求共赢的解决方案。
在团队中,如果你在执行任务时能兼顾团队的整体利益,并让团队成员在完成工作中感受到成就感与价值感,你自然能在职场中建立更为持久、可靠的人际关系。
反之,若只顾个人利益而忽视团队,则容易在关键时刻失去支持。
04. 情绪管理:化解矛盾的关键
教员在《关心群众生活,注意工作方法》中指出:“关心群众的生活,注意工作方法,是我们在群众中树立威信的重要方法。”
在人际交往中,情绪的处理尤为关键。很多人际关系破裂,恰恰是因为一时冲动,处理不当而导致的。
如何控制情绪、及时修复关系,是每个人必须掌握的技能。你可能在职场中遇到过领导发脾气,或者家人因小事而愤怒。
这时候,盲目反应只会加剧矛盾。相反,理性冷静地分析对方的情绪来源,耐心等待对方冷静下来,再进行有效沟通,往往能化解矛盾,甚至进一步增进感情。
正如教员所说:“对于群众,我们应该抱有一种认真负责的态度。”处理好情绪,管理好与他人的冲突,不仅是搞好人际关系的关键,也体现了你作为成熟个体的高度。
05. 找准“利益点”,打动对方
在所有的人际交往中,找到对方的利益点,才是打动对方的关键。
无论是职场还是私人关系,每个人都有自己的“爽点”和“痛点”。
教员在谈判博弈中,能够精准把握对手的痛点与利益点,从而达到自己的目的。
同样,在现代社会中,搞好人际关系的核心在于,如何有效利用对方的利益点,打动对方,最终达成合作。
比如你在职场上想要领导提拔你,就必须清楚领导的利益所在。他是为了业务扩展,还是为了维护公司内部的平衡?
你是否具备他所需要的能力,是否在未来能够帮他实现目标?如果你没有了解这些,仅凭过去的成绩与苦劳,领导不会考虑提拔你。正如教员说的:“调查研究是解决问题的基础。”
通过细致的观察和分析,找到领导的需求,并提出相应的解决方案,才能让领导真正信服你,这就是人际交往中精准“打动”对方的策略。
06.掏心窝子的话
回到开头的话题,领导之所以会提拔你,一定是提拔你后,对他最关心的事有利。
现在,请你好好想想,领导现在最需要的是什么?你了解吗?
如果你答不上来,做不到他想要的,或者没有让他觉得你能做到,那估计难以升职,就赶紧去观察、改进。
所以,我们在和别人接触时,一定要留意几个关键点:
他的爽点和欲望是什么?他最近的烦恼是什么?我怎么解决这几点?
这是人际关系的根本。把握住这些,一切就迎刃而解。

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